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O coordenador da equipe de manutenção de software e hardware de uma empresa está planejando a troca das impressoras anti...

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457941200739836
Ano: 2021Banca: FUNDATECOrganização: CRF-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
O coordenador da equipe de manutenção de software e hardware de uma empresa está planejando a troca das impressoras antigas por novas impressoras com a tecnologia Bulk Ink com o objetivo de diminuir o custo de impressão. Para essa tarefa, ele criou e compartilhou a tabela abaixo com os funcionários da equipe para que todos pudessem entender e colaborar com o planejamento.

O quê? Instalação de novas impressoras Jato de Tinta Bulk Ink.
Quem? Força-tarefa com 5 técnicos da equipe de manutenção.
Por quê? Diminuir o custo de manutenção e consumo de tinta.
Onde? Unidades com mais de 5 colaboradores.
Quando? 2 meses a partir do recebimento dos equipamentos (Previsão entre janeiro e fevereiro do próximo ano).
Como? Cada técnico tem como meta 3 instalações por semana. Em um raio de 30Km da sede, serão utilizados os veículos da empresa. Acima dessa distância, transporte rodoviário e hidroviário.
Quanto? Média de R$ 600,00 para deslocamento dos técnicos. Verificar planilha com custos detalhados. 

Em relação ao que foi exposto, analise as assertivas abaixo:

I. A técnica utilizada também é conhecida como 5S+2Q.
II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.
III. A ferramenta em questão é conhecida como 5W2H.
IV. A ferramenta utilizada auxilia na visualização do que deve ser feito e na tomada de decisão.
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