Sobre o processo de gerenciamento de crise em
Relações Públicas, considere a seguinte situação:
Uma indústria enfrenta uma crise reputacional
após vazamento de informações sensíveis. Na
primeira hora após o incidente, o comitê de crise
deve:
I. acionar o plano de contingência previamente
estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o
porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo
ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente
impactados.
Com base nos procedimentos técnicos de gestão
de crise, está correto o que se afirma em: