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O mínimo que o cliente espera que a empresa oferefa é o bom atendimento. A relação entre o que o cliente recebeu de fato (percepção) e que ele esperav...
Um recurso que, em geral, está presente em landing pages ou mídias sociais com objetivo de estimular o usuário a clicar para realizar alguma ação como...
A ferramenta de marketing que fornece mais subsídios para os profissionais de comunicação ajustarem suas estratégias e ações, visando à lealdade dos c...
Philip Kotler propõe que “[e]m um mundo conectado (...) o mix de marketing (os quatro Ps) deve ser redefinido como os quatro Cs: cocriação (co-criatio...
A sociedade empresária Inova Ltda., que produz programas e aplicativos voltados para a administração pública, decide realizar uma análise de seu portf...
Com relação aos diferentes tipos de vendedores no contexto de vendas e marketing, analise as assertivas a seguir: I. Missionário: é o vendedor respons...
Faça a correspondência entre as seções de um plano de marketing e suas respectivas definições. 1. Sumário Executivo 2. Situação atual do marketing 3. ...
Leia o trecho a seguir. “O marketing usado no esporte é uma ferramenta poderosa utilizada por diversas organizações para alavancar suas marcas e criar...
Leia o trecho a seguir, retirado do site de notícias R7, na data de 10/02/2023. Responsável por cerca de 70% do PIB (Produto Interno Bruto) nacional, ...
Os clientes compram produtos e serviços que tenham valor. Valor é um conceito que pode variar de pessoa para pessoa, mas quando as empresas compreende...