Início/Questões/Biblioteconomia/Questão 457941200752081O serviço de referência é um processo complexo que envolve várias etapas. Para fins didáticos, Grogan (1995) determinou ...1457941200752081Ano: 2017Banca: IF SUL - MGOrganização: IF Sul - MGDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão de Recursos Humanos em Bibliotecas | Planejamento Estratégico de Bibliotecas | Gestão de Bibliotecas e Centros de InformaçãoO serviço de referência é um processo complexo que envolve várias etapas. Para fins didáticos, Grogan (1995) determinou 8 passos para organizar esse processo. Marque a alternativa que corresponde à sequência CORRETA do processo de referência:A1 – Problema a ser resolvido; 2 – necessidade de informação; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – estratégia de busca; 5 – processo de busca; 6 – resposta/resultado da busca; 7 – questão negociada no serviço de referência; 8 – solução do problema.B1 – Necessidade de informação; 2 – problema a ser resolvido; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – questão negociada no serviço de referência; 5 – estratégia de busca; 6 – processo de busca; 7 – resposta/resultado da busca; 8 – solução do problema.C1 – Necessidade de informação; 2 – problema a ser resolvido; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – estratégia de busca; 5 – processo de busca; 6 – resposta/resultado da busca; 7 – questão negociada no serviço de referência; 8 – solução do problema.D1 – Problema a ser resolvido; 2 – necessidade de informação; 3 – questão inicial apresentada ao serviço de referência; 4 – questão negociada no serviço de referência; 5 – estratégia de busca; 6 – processo de busca; 7 – resposta/resultado da busca; 8 – solução do problema.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200038378BiblioteconomiaComplete as lacunas no trecho abaixo, retirado da obra Fontes de Informação para Pesquisadores e Profissionais (CAMPELLO; CENDÓN; KREMER, 2000): As di...Questão 457941200267008BiblioteconomiaSegundo Silva e Araújo (2014), publicações periódicas tratam de assuntos diversos, em fascículos, números ou partes, editadas a intervalos prefixados,...Questão 457941200346283BiblioteconomiaSegundo Paletta e Yamashita (2004), “um dos principais cuidados para estabelecer a longevidade dos documentos consiste em sua higienização (limpeza)”....Questão 457941200399613BiblioteconomiaConsiderando a história da Biblioteconomia e o surgimento das bibliotecas, analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA: I – As primei...Questão 457941200476534BiblioteconomiaO trabalho desenvolvido em bibliotecas universitárias é baseado, em grande medida, na capacidade de identificar e disponibilizar fontes de informação ...Questão 457941200684139BiblioteconomiaSegundo Bem (2013), as bibliotecas universitárias apresentam-se como componentes fundamentais para a permanência do estudante com deficiência no ensin...Questão 457941201025557BiblioteconomiaAs bibliotecas universitárias estão expandindo seus serviços e, inovando-se de acordo com as novas demandas e com o perfil de seus usuários, estão em ...Questão 457941201127782BiblioteconomiaSoftwares de gerenciamento de bibliotecas são fundamentais para a padronização e o intercâmbio de informações, além de serem essenciais para as ativid...Questão 457941201167630BiblioteconomiaO processamento técnico tem a função de preparar os livros para serem disponibilizados no acervo. Sobre esse procedimento, assinale a alternativa CORR...Questão 457941201276464BiblioteconomiaSegundo Campelo (2003), “a função educativa da biblioteca torna-se visível com o aparecimento do „serviço de referência‟ e se amplia com a introdução ...