Uma Organização Não Governamental (ONG) na área de assistência social com
20 empregados solicitou a um profissional de RH, recentemente contratado, que
elaborasse um programa de treinamento e desenvolvimento para seus funcionários para
habilitá-los na implementação de políticas públicas voltadas às crianças e adolescentes
em parceria com o governo.
Considerando a importância de uma visão sistêmica de gestão de pessoas e, ainda, o fato
de que treinamento não se configura apenas na transmissão de informações, este
profissional deverá desenvolver em primeiro lugar: