A partir das mudanças de paradigma do cuidado em s...

Q: A partir das mudanças de paradigma do cuidado em saúde, a humanização nos atendimentos e na prestação dos serviços passou a configurar uma prerrogativa importante nos índices de avaliação da qualidade

A) Feito através da distribuição de senhas para o atendimento da demanda espontânea com horário restrito para o acolhimento. | B) O primeiro contato do usuário, que deve ser feito exclusivamente com o auxiliar administrativo, que determinará se o usuário será acolhido no serviço ou na unidade de saúde. | C) A base da humanização das relações, e caracteriza o primeiro ato de cuidado junto aos usuários, contribuindo para o aumento da resolutividade. | D) Centrado no trabalho de um funcionário para que ele se responsabilize por manter uma linha de cuidado com alta resolutividade. | E) O momento anterior à escuta ativa, que deverá ser realizado pela equipe da enfermagem.

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Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: SMS de São Paulo - SPDisciplina: Enfermagem: Teoria e PráticaTemas: Legislação Sanitária | Política de Humanização

A partir das mudanças de paradigma do cuidado em saúde, a humanização nos atendimentos e na prestação dos serviços passou a configurar uma prerrogativa importante nos índices de avaliação da qualidade dos prestadores/servidores. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada. Um ponto importante da PNH é o acolhimento, o qual é:

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