Você faz parte da equipe do setor de obras de
uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija
ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa
documentação se caracteriza por ser mal-humorada.
Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do
documento para dar prosseguimento aos trabalhos.
Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para
eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter.
Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de
prática?