A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito, digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante:
A
destaca a urgência da visita ao cliente, que deveria ocorrer no mesmo dia.
B
destaca a importância de ser ele a pessoa a levar Maria ao cliente.
C
quer saber a opinião de Maria sobre se eles devem ou não ir ao cliente.
D
enfatiza que o cliente é especial para a empresa.
E
cogita que seja especialmente Maria sua acompanhante na visita ao cliente.

Question

A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito, digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante:

A

destaca a urgência da visita ao cliente, que deveria ocorrer no mesmo dia.

B

destaca a importância de ser ele a pessoa a levar Maria ao cliente.

C

quer saber a opinião de Maria sobre se eles devem ou não ir ao cliente.

D

enfatiza que o cliente é especial para a empresa.

E

cogita que seja especialmente Maria sua acompanhante na visita ao cliente.

COVEST-COPSET · Answer