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Julgue o item subsequente.
No contexto da atuação profissional do assistente social,
o diálogo inibe a análise crítica da situação dos usuários
dos serviços, pois apenas a partir da fala do usuário é que
o assistente social consegue identificar as questões que
permeiam a sua realidade, utilizando-se da mediação
como um referencial teórico para a intervenção nos
aspectos biológicos e comportamentais do cidadão.