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Q: Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os el

A) ao planejamento do processo, com determinação de metas e expectativas, bem como o estabelecimento de planos e orçamentos. | B) à identificação do contexto em que o processo está inserido, a fim de que se possa iniciar o processo de melhoria. | C) ao controle do processo, mediante monitoramento, reforço do sucesso, diagnóstico dos desvios e tomada de ações corretivas. | D) à identificação dos meios de criar mais valor para o cliente. | E) à identificação de tendências ou outros padrões que ocorrem ao longo do tempo.

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Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos

Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os elementos da estratégia organizacional: missão e visão, macroprocessos, cadeia de valor e indicadores dos macroprocessos.

O que foi descrito acima é uma ação destinada

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