Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941200775704Um dos modelos de gestão idealizado, tendo como mentores Robert Kaplan e David Norton, foi o Balanced Score Card - BSC, ...1457941200775704Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TRT - 19ª Região (AL)Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Balanced Scorecard | Gestão EstratégicaUm dos modelos de gestão idealizado, tendo como mentores Robert Kaplan e David Norton, foi o Balanced Score Card - BSC, que Afoi aprimorado e adaptado à Administração pública a partir da inserção da metodologia denominada Matriz SWOT e do conceito de cliente-cidadão. Bconstitui uma metodologia para formulação da missão, visão e estratégias da organização e a sua mensuração atrelada a indicadores de desempenho. Ccontempla, entre seus princípios, converter a estratégia em processos segmentados, tratando, separadamente, as estratégias de longo e de curto prazo, estas identificadas com os denominados “pacotes de trabalho”. Dprioriza o equilíbrio organizacional a partir de duas perspectivas, a dos clientes e a dos processos internos, que, juntas, se consubstanciam em uma nova ótica da perspectiva financeira. Eé um mecanismo para implementação da estratégia, não para sua formulação, que leva em conta um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200264493Administração: Conceitos EssenciaisQuando se trata de um departamento que presta determinado serviço a um grupo de clientes internos, cujo processo está organizado por “fluxo”, o princi...Questão 457941200406724Administração: Conceitos EssenciaisA retroação da ação empresarial reflete o processo administrativo deQuestão 457941200430626Administração: Conceitos EssenciaisConsidere que determinada empresa, de pequeno porte, que atue em uma área específica de mercado – produzindo específico componente eletrônico para mon...Questão 457941200713343Administração: Conceitos EssenciaisA estratégia consisteQuestão 457941201139135Administração: Conceitos EssenciaisNÃO se refere ao chamado Ciclo PDCA a seguinte característica:Questão 457941201143659Administração: Conceitos EssenciaisO Balanced Scorecard − BSC corresponde a um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégia da organização a um conjunto de indicad...Questão 457941201835846Administração: Conceitos EssenciaisFrente as quedas repentinas de produtividade e desempenho de dois colaboradores, gerando queda de qualidade no trabalho da área, um líder deve tomar, ...Questão 457941201889024Administração: Conceitos EssenciaisO conceito e as características da cultura organizacional são abordados pela literatura que estuda esse fenômeno nas organizações, apontando queQuestão 457941202019218Administração: Conceitos EssenciaisSobre estrutura organizacional, é correto afirmar:Questão 457941202086175Administração: Conceitos EssenciaisSuponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard...