Alessandra é uma competente designer instrucional e foi
recentemente contratada para trabalhar em uma organização
pública de grande porte. No seu primeiro ano de trabalho,
Alessandra fez uma extensa busca nos arquivos e pesquisas
internas relativos a: avaliação de desempenho; planos individuais
de capacitação; pesquisas de clima organizacional; pesquisas
sobre vínculos entre os empregados e a organização; e histórico
de treinamentos já realizados pelos empregados. Isso permitiu
construir um banco de dados com diferentes tipos de
informações sobre o público interno. O trabalho realizado por
Alessandra em seu primeiro ano na referida organização pode ser
denominado: