Início/Questões/Técnicas de Secretariado e Assessoria/Questão 457941200780400É função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e...1457941200780400Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: DCTADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comunicação OrganizacionalÉ função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e externos.Assinale a alternativa cuja ação contraria um dos princípios para a obtenção dessa atmosfera.AProcurar dar uma solução para o problema de maneira afetuosa.BNão deixar dúvida de seu empenho na resolução do caso.CCumprir o que se comprometeu a fazer.DAtuar com gentileza, educação e paciência.EProcurar esclarecer as dúvidas do interlocutor.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200321419Técnicas de Secretariado e AssessoriaUm atendimento telefônico eficaz garante o sucesso da empresa e da instituição. Um dos princípios básicos e importantes desse atendimento requer que a...Questão 457941200392282Técnicas de Secretariado e AssessoriaMário, Secretário Escolar, recebe e analisa os históricos escolares dos alunos recebidos por transferência, além de orientar e supervisionar a elabora...Questão 457941200407185Técnicas de Secretariado e AssessoriaO gerenciamento de atividades e rotinas básicas requer que o profissional seja apto a realizar a gestão da informação o que significaQuestão 457941200540318Técnicas de Secretariado e AssessoriaEntender a importância de se planejar o tempo é essencial para organizar as ações, de forma a alcançar os objetivos propostos. No desenvolvimento das ...Questão 457941200928522Técnicas de Secretariado e AssessoriaAs organizações públicas ou privadas contam cada vez mais com os conhecimentos e as práticas dos profissionais de secretariado na organização de viage...Questão 457941201296015Técnicas de Secretariado e AssessoriaO Marketing Pessoal não diz respeito somente à imagem do profissional de secretariado e sim como ele se relaciona com colegas, subordinados e executiv...Questão 457941201556589Técnicas de Secretariado e AssessoriaAo realizar a triagem de correspondências e documentos que chegam via correio, courrier ou malote, é dever do Auxiliar Administrativo, primeiramente,Questão 457941201781602Técnicas de Secretariado e AssessoriaO profissional de secretariado deve estar atento para que o objetivo da correspondência seja alcançado quando da elaboração de sua redação. Uma das pa...Questão 457941201948934Técnicas de Secretariado e AssessoriaO atendimento ao cidadão via telefone é uma das atribuições do secretário de escola. Com relação a este tipo de atendimento, é necessário que o secret...Questão 457941201973868Técnicas de Secretariado e AssessoriaA secretaria escolar possui gêneros textuais peculiares, com configurações e finalidades específicas, servindo, principalmente para estabelecer comuni...