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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca VUNESP no concurso para DCTA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Técnicas de Secretariado e Assessoria, especificamente sobre Comunicação Organizacional.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
É função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e externos.
Assinale a alternativa cuja ação contraria um dos princípios para a obtenção dessa atmosfera.