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Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conversando com o c...

📅 2011🏢 CESGRANRIO🎯 Petrobras📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Gestão da Qualidade#Comunicação e Controle#Ferramentas da Qualidade#Gestão Estratégica

Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca CESGRANRIO no concurso para Petrobras. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Comunicação e Controle, Ferramentas da Qualidade, Gestão Estratégica.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941200786189
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Comunicação e Controle | Ferramentas da Qualidade | Gestão Estratégica
Um cliente pretende adquirir um plano de saúde. Conversando com o corretor do plano, questiona quais os seus direitos, qual a cobertura, o que não será coberto e a quais penalidades a empresa estará sujeita, caso não cumpra o que foi prometido. Todos esses itens são descritos em um contrato que, depois de assinado, regulamenta a relação entre aquele prestador de serviço e seu cliente.
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