No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDC...

Assinale a opção correta, a respeito do ciclo de vida de um processo, de acordo com o BPM CBOK (corpo comum de conhecimentos em gerenciamento de proce...

Define-se risco como um evento que ocorre durante a execução de um projeto e pode afetar a consecução dos objetivos do projeto.

A divisão do trabalho, cuja finalidade é produzir mais e melhor, com o mesmo esforço, é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto e...

O ciclo de vida do BPM (business process management) inclui

Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.A estrutura formal das organizações é oficialmente reconhecida; a estrutura informal...

Antes da criação do método da garantia da qualidade, não havia a preocupação com o controle da qualidade dos produtos ofertados pelos fornecedores, o ...