Com o objetivo de minimizar os riscos na concessão de crédito, um
banco contratou uma empresa especializada em sistemas digitais
para desenvolver um classificador de requisitantes de crédito em
bons ou maus pagadores. Ao entregar o modelo de classificação
para o banco, a empresa afirmou que o classificador havia obtido
nos testes uma precisão de mais de 95%. No entanto, após alguns
meses, o banco notou que o desempenho do classificador estava
aquém do esperado, ficando abaixo de 60%.
Essa situação apresenta um problema de: