Desenvolver as habilidades e competências de cada pessoa deve fazer parte das políticas de gestão organizacional. Assim sendo, as competências merecem atenção dos gestores pelas seguintes razões:
1) agregam valor econômico ou social ao indivíduo e à organização em que ele atua. 2) revelam o preparo profissional das pessoas para resolverem problemas que estejam atrelados à ação, à autonomia e ao alcance de resultados ou objetivos organizacionais. 3) servem como elo entre os atributos individuais e a estratégia da organização. 4) são fatores que reduzem o uso de mecanismos de defesa por parte do indivíduo e das equipes de trabalho diante do processo de mudança organizacional. 5) demonstram os conhecimentos, habilidades e atitudes dos grupos em relação aos desafios de natureza organizacional, social e ambiental.