///
Trata-se de uma norma de referência de sistema de gestão:
A primeira experiência de normalização internacional foi obtida com a criação do IEC; no entanto, logo após a segunda guerra, em 1947, foi criada a en...
É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:
Em essência, a Tecnologia Industrial Básica (TIB) compreende as funções de
É fundamental para que uma empresa obtenha um certificado ISO 9001:
A calibração pode ser definida como
Acompanhar no mercado os produtos e serviços regulamentados, com conformidade avaliada compulsoriamente, com o objetivo de avaliar se eles preservam a...
Ao se analisar um indicador de desempenho, constata-se que ele não atingiu a meta mínima estabelecida. A providência imediata é
Com base na norma ABNT NBR ISO 9001, a Alta Direção deve indicar um membro da administração que, dentre outras responsabilidades, relate a ela o desem...
A série ISO 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004) e é correto afirmar que a ISO 9001
A avaliação da conformidade, quando feita por uma terceira parte, ou seja, um agente que atua entre o fornecedor e o consumidor, demanda a necessidade...