Em um hospital, a equipe do serviço de controle de infecção hospitalar (SCIH) está investigando um aumento
nas taxas de infecção do trato urinário (ITU) associadas
a cateter vesical de demora (CVD). Para analisar as possíveis causas desse problema, a equipe decidiu usar o
diagrama de Ishikawa. Qual das seguintes opções descreve corretamente a aplicação e o objetivo principal do
diagrama de Ishikawa nesse contexto?