A norma ISO 9001:2008, no item Requisitos Gerais p...

Q: A norma ISO 9001:2008, no item Requisitos Gerais para um Sistema de Gestão da Qualidade, define as etapas que a organização deve executar. Assinale a opção que apresenta uma das etapas para implementa

A) Determinar a competência necessária dos profissionais, o que pode afetar a conformidade com os requisitos de produto e avaliar a eficácia das ações executadas. Essas pessoas devem ser competentes, com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriados. | B) Comunicar à organização sobre a importância de atender os requisitos dos clientes, com o propósito de aumentar a satisfação dos clientes | C) Determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, bem como a sequência e interação desses processos, que pode ser obtido pelo mapeamento dos processos. | D) Realizar uma auditoria prévia à implementação de qualquer requisito do Sistema de Gestão da Qualidade, para traçar as etapas que deverão ser seguidas em função das especificidades da empresa. | E) Definir os indicadores de desempenho que representem qualitativamente as características dos produtos e processos, a fim de melhorar a qualidade ao longo do tempo.

457941200820256

Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade

A norma ISO 9001:2008, no item Requisitos Gerais para um Sistema de Gestão da Qualidade, define as etapas que a organização deve executar.

Assinale a opção que apresenta uma das etapas para implementação de um sistema de gestão da qualidade.

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A norma ISO 9001:2008, no item Requisitos Gerais para um Sistema de...

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