No que concerne à gestão de unidades de informação...

Q: No que concerne à gestão de unidades de informação, é correto afirmar:

A) o manual administrativo para documentação da gestão que enfoca a própria rede, sistema, unidade e/ou serviço de informação, trazendo a constituição de seus setores e seu organograma é denominado manual de instruções, normas e procedimentos. | B) o planejamento operacional em uma biblioteca é definido como macro planejamento orientado e abrange a organização como um todo, definindo objetivos e metas estratégicas para a instituição. | C) o método de gestão baseado no ciclo de planejamento, execução com qualidade, necessidade de verificação e implantação de ações corretivas é conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe. | D) a mensuração dos custos e benefícios, a alocação de recursos para implantação e a execução do planejamento que estabelece indicadores para mensurar os benefícios advindos do que foi implantado definem o marketing de serviços e produtos. | E) a forma de gestão mais dinâmica e focada no desenvolvimento e na motivação das pessoas, e que se preocupa com o interesse dos colaboradores na instituição é conhecida como administração de recursos humanos.

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Ano: 2024Banca: VUNESPOrganização: UNIFESPDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Administração de Serviços de Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

No que concerne à gestão de unidades de informação, é correto afirmar:

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