A administração da qualidade total (TQM) é uma fil...

Q: A administração da qualidade total (TQM) é uma filosofa de melhoria contínua nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a principal contribuição da TQM nas organizações.

A) Orientar no cumprimento de metas e objetivos definidos na elaboração do plano diretor e, assim, prestar contas adequadamente da gestão da organização pública. | B) Orientar a administração no encaminhamento de recursos com a finalidade de alcançar desempenho econômico e financeiro que proporcione o crescimento organizacional. | C) Orientar na busca de conformidade e padrões de excelência em gestão e, assim, atender às expectativas de qualidade dos diversos stakeholders. | D) Orientar o estabelecimento de processos ajustados aos padrões de mercado para proporcionar satisfação na prestação dos serviços aos diversos usuários. | E) Orientar no direcionamento da melhoria contínua para alcançar a satisfação da sociedade e, assim, atender aos propósitos personalizados dos gestores públicos.

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Ano: 2014Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: UFGDDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Desenvolvimento de Pessoas | Desenvolvimento Organizacional

A administração da qualidade total (TQM) é uma filosofa de melhoria contínua nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a principal contribuição da TQM nas organizações.

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