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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRM-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos secundários são aqueles que agregam
valor diretamente para o cliente e representam as
atividades essenciais que uma organização executa para
cumprir sua missão.