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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gerenciamento de Projetos na Engenharia de Produção.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
Os processos de operações de serviços são classificados em
serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. Os
serviços profissionais lidam com a alta variedade e baixo
volume de clientes.