Início/Questões/Administração: Conceitos Essenciais/Questão 457941200834094Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.Durante o atendimento ao cliente, o mais importante é a correta ...1457941200834094Ano: 2017Banca: QuadrixOrganização: CFODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe | Gestão EstratégicaCom relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.Durante o atendimento ao cliente, o mais importante é a correta transmissão da informação aos usuários, porém o agente precisa agir com cortesia e carisma.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200196178Administração: Conceitos EssenciaisCom relação às organizações formais modernas, julgue o item.Para melhorar a supervisão, a divisão do trabalho deve ser horizontal, com mais níveis hie...Questão 457941200250527Administração: Conceitos EssenciaisO fluxograma permite que se tenha uma visão mais detalhada dos pontos críticos do processo como um todo.Questão 457941200328304Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere ao trabalho em equipe, julgue o item.A motivação é um requisito indispensável para a manutenção dos grupos.Questão 457941200592171Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere à comunicação, julgue o item.A comunicação institucional objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou dos serviços da organiz...Questão 457941200702561Administração: Conceitos EssenciaisNo que se refere a fluxograma, julgue os itens a seguir. I O fluxograma horizontal retrata a sequência de uma rotina por meio de linhas – que traduzem...Questão 457941200753577Administração: Conceitos EssenciaisA respeito dos sistemas de gestão da qualidade, julgue o item.Na implantação de sistema de gestão de qualidade, devem‑se considerar os fatores interno...Questão 457941200963760Administração: Conceitos EssenciaisA respeito da gestão de qualidade, julgue o item.O melhoramento de qualidade é o processo que busca elevar o desempenho da qualidade a níveis sem prec...Questão 457941201048661Administração: Conceitos EssenciaisAcerca das características básicas das organizações formais modernas – tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departa...Questão 457941201056361Administração: Conceitos EssenciaisNo que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.Na departamentalização por produtos ou por serviços, o agrupamento é feito de ...Questão 457941201416854Administração: Conceitos EssenciaisEm relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item. São características da administração por objetivos o estabelecime...