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É fundamental para que uma empresa obtenha um certificado ISO 9001:
É princípio de Deming (1950), presente também na filosofia que norteia a norma ABNT NBR ISO 9001:
Uma auditoria da qualidade é uma avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da área auditada, a fim de verifica...
Trata-se de uma norma de referência de sistema de gestão:
Sobre Cp e Cpk, é correto afirmar que
O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ é um componente essencial para qualquer organização que busca não apenas atender, mas superar as expectativas d...
Ao se analisar um indicador de desempenho, constata-se que ele não atingiu a meta mínima estabelecida. A providência imediata é
Entre os princípios da normalização, destacam-se:
Existem diferentes normas relacionadas à avaliação de conformidade visando que esta atividade seja adequadamente padronizada. Dentre elas, a norma ABN...
A “Declaração da Conformidade do Fornecedor” consiste em um(a)
A avaliação da conformidade, quando feita por uma terceira parte, ou seja, um agente que atua entre o fornecedor e o consumidor, demanda a necessidade...