Leia o texto a seguir:
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no
cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas
solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. A PNH deve se fazer presente e estar inserida em
todas as políticas e programas do SUS. Promover a comunicação entre estes três grupos pode provocar
uma série de debates em direção a mudanças que proporcionem melhor forma de cuidar e novas formas
de organizar o trabalho.
1. A humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de
saúde. Valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de
transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada, da criação de
vínculos solidários, da participação coletiva nos processos de gestão e de produção de saúde.
2. O acolhimento deve comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/populações.
Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir da análise dos
processos de trabalho e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e
vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede sócio-afetiva.
3. A Política Nacional de Humanização destaca dois grupos de dispositivos de cogestão: aqueles que
dizem respeito à organização de um espaço coletivo de gestão que permita o acordo entre necessidades
e interesses de usuários, trabalhadores e gestores; e aqueles que se referem aos mecanismos que
garantem a participação ativa de usuários e familiares no cotidiano das unidades de saúde.
4. A clínica ampliada é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem
clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do
processo saúde/doença. Permite o enfrentamento da fragmentação do conhecimento e das ações de
saúde e seus respectivos danos e ineficácia.”
(http://portalms.saude.gov.br/acoes-e-programas/politica-nacional-de-saude-bucal/publicacoes/693-
acoes-e-programas/40038-humanizasus).
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