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Ao afirmarmos que um documento foi protocolado, estamos nos referindo ao(s)
Medeiros (2006) afirma que “o sucesso ou fracasso da comunicação não pode ser atribuído a um único fator, pois o processo de comunicação intervém no c...
Medeiros (2006) afirma que, ao recepcionar alguém, o Profissional de Secretariado deverá informar-se quanto ao nome da visita, da organização a que pe...
O Secretário Executivo mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟, passando a desempenhar com eficiência outras t...
No que tange às relações de trabalho, é CORRETO afirmar que
De acordo com Alonso (2002), Etiqueta e Ética estão intimamente relacionadas e não é possível tê-las na vida profissional, se não a desenvolvemos prim...
Atualmente a principal forma de comunicação para transmissão de documentos é o correio eletrônico, pela sua agilidade e segurança. Para que a mensagem...
O manuseio da correspondência deve ser adaptado às particularidades de cada empresa. Em relação a esse manuseio, assinale a alternativa INCORRETA.
Além da agenda eletrônica, o Secretário Executivo deve ter e manter atualizados mais três itens: agenda física de endereços e telefones, um caderno de...
A reunião, de acordo com Alonso (2002), consiste em uma troca de informações para o esclarecimento de um ou mais assuntos a fim de traçar linhas de aç...