A mudança, de modo geral, pode ser compreendida como a transição de uma situação
para outra diferente, implicando ruptura, interrupção, transformação ou, até mesmo, perturbação.
Nesse sentido, o mundo, nos tempos atuais, se caracteriza por estar em constante mudança, exigindo
que as organizações tenham capacidade de adaptação. Sobre o assunto, Kurt Lewin (1890-1947)
leciona que a mudança organizacional passa por algumas fases. A fase que surge quando se percebe
de maneira óbvia a necessidade de mudança, de modo que as pessoas rapidamente a entendem e a
aceitam, é chamada de: