Uma das ferramentas de diagnóstico organizacional
que pode ser utilizada é a matriz de Porter, também
conhecida como as 5 forças de Porter.
As 5 forças de Porter são parte de um modelo de
análise competitiva criado por Michael Porter,
professor de estratégia e competitividade Harvard
Business School.
A metodologia consiste em analisar aspectos do
mercado que, segundo Porter, podem determinar a
posição de qualquer empresa em seu respectivo
segmento. Esses aspectos são:
1. rivalidade entre concorrentes.
2. poder de barganha dos fornecedores.
3. poderde ameaças e oportunidades.
4. poderde barganha dos clientes.
5. ameaça de novos concorrentes.
6. ameaça de produtos substitutos.
Estão corretos apenas os aspectos apontados em: