O usuário está em uma situação de incerteza frente a uma carência de informação, percebida pelo bibliotecário ou pelo us...

A terminologia “bibliographic utility” é compreendida no serviço de tratamento e/ou processamento técnico da biblioteca como:

Os estudos de usuários são de dois tipos: a abordagem tradicional, que são os estudos dirigidos ao sistema de informação, e a abordagem alternativa, q...

Em relação à Ciência da Informação, considere: I. Trata-se de uma disciplina que investiga as propriedades e o comportamento das forças que regem o fl...

Na aquisição de materiais de informação, uma atividade importante refere-se à obtenção de preços para os itens, por parte de firmas comerciais. Trata-...

O objetivo do controle bibliográfico é garantir acessibilidade bibliográfica e física de documentos. Nesse sentido, o controle da informação jurídica ...

Ao indexar um item, uma bibliotecária segue o processo de indexação proposto pela NBR 12676/1992. No segundo estágio desse processo, a profissional: I...

Ao indexar um documento cujo assunto é “lei de greve”, o indexador de uma biblioteca jurídica opta pelo termo “greve”. Essa situação é característica ...

O portal LexML, especializado em informação jurídica e legislativa, provê compartilhamento de dados entre órgãos dos três poderes nas três esferas adm...

Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem ocorrer nessa fase estão aquelas relacionadas com a falta de persevera...

Existem duas abordagens aplicadas aos estudos de usuários, os