Santos e Noronha (2010, p. 48) consideram que "os
instrumentos são concebidos [...] como elementos
dinâmicos, devendo ser criados em consonância com
as finalidades da ação profissional, contribuindo com a
passagem da finalidade ideal – âmbito da teoria – à
finalidade real – âmbito da prática". O uso de um
determinado instrumento de intervenção pelo assistente social requer:
A finalidades da ação, as finalidades da profissão,
priorizando as finalidades da instituição, sua funcionalidade frente à realidade em que a população
está inserida, as habilidades necessárias ao seu
manuseio e seu compromisso com o governo ou
com o gestor da instituição.
B explicar que, por uma condição imposta pela instituição, para que a população receba algum benefício,
a condição para recebê-lo é ser atendido pelo
assistente social. Esse tem o poder de oferecer ou
não tal benefício, portanto, a recusa da população
em participar de entrevista/grupo/visita domiciliar
pode significar o não atendimento às suas reais
necessidades.
C privilegiar o interesse do usuário nas visitas
domiciliares, constrangendo familiares, amigos e
vizinhos; a invasão a alguém existe, independentemente da necessidade.
D informar a população de que não há a opção de não
participar de entrevista, visita domiciliar ou grupo,
uma vez que a procura pelo assistente social, em
geral, não é uma escolha da população.
E compreender, ao mesmo tempo, o sentido social da
ação e o seu significado no conjunto da problemática social; compreender a sociedade brasileira,
suas determinações sócio-históricas e a natureza e
o significado da profissão. Requer conhecimento
do campo da intervenção, bem como dos sujeitos
da intervenção e das atribuições profissionais.