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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CETAP no concurso para SEMAS-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A gestão de processos busca aperfeiçoar os processos nas organizações para atingir os resultados esperados do negócio, ou seja:
I-ser eficaz, priorizando a eficiência e não, a efetividade;
II-aumentar a produtividade;
III- melhorar a satisfação dos clientes;
IV- reduzir desperdícios.
Estão corretos: