Com base em Accart (2012), informe se é verdadeiro
(V) ou falso (F) o que se afirma a respeito de como o
serviço de referência presencial pode se desenvolver.
( ) Intensificando-se a profissionalização do atendimento: os responsáveis e tomadores de decisão devem ter cuidado ao selecionar e contratar uma equipe
de referência qualificada, insistindo nas competências
sociais dos profissionais.
( ) Privilegiando-se a entrevista de referência: cumprimento de regras que não devem ser negligenciadas e,
se necessário, devem ser reforçadas.
( ) Dissociando-se a referência presencial da referência virtual, tendo em vista que são modalidades distintas, mesmo que o futuro do serviço presencial também esteja vinculado à tecnologia.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é