O programa de qualidade no laboratório de hematologia visa aumentar a probabilidade de obter resultados adequados e asse...

Na fase analítica, a confiabilidade dos resultados do laboratório está associada à minimização dos erros aleatórios, que correspondem a resultados que se afastam do valor esperado e estão relacionados com a perda de exatidão.

Na fase pós-analítica, após a emissão do laudo pelo analista, a responsabilidade do laboratório clínico é encerrada e a interpretação dos resultados deve ser feita pelo médico solicitante, que deverá estar atento à possibilidade de resultados críticos, que representam uma variação do estado fisiopatológico normal que determina risco de morte ao paciente.

A lipemia, a hemólise, a presença de coágulos e o volume de sangue coletado não interferem na análise do hemograma e, portanto, não devem ser considerados como critérios pré-analíticos para a rejeição da amostra.

Um erro durante a fase pré-analítica tem pouca influência sobre o resultado analítico do paciente, já que é possível solicitar nova coleta sempre que o laboratório julgar necessário.

A calibração dos equipamentos é importante na gestão da fase analítica e corresponde a um conjunto de operações que estabelecem a relação quantitativa entre a resposta de um sistema analítico e os valores de concentração ou atividade de um ensaio, estando, portanto, associada à sensibilidade analítica do método, ao limite de detecção, seu limite de quantificação e à linearidade.