Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200873082Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos. A proposição de vendas única, que é u...1457941200873082Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CaixaDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Mix de Marketing | Comunicação de Marketing | Estratégias de Vendas | Serviço ao ClienteCom relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos. A proposição de vendas única, que é uma estratégia criativa de propaganda, consiste em se apresentar uma afirmativa genérica acerca da oferta de mercado. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200303760Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação...Questão 457941200453577Serviço e Atendimento ao CidadãoNessa situação hipotética,ao se orientar quanto aos procedimentos a serem adotados pelos cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão público, alcança...Questão 457941200455435Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.O UX design visa aperfe...Questão 457941200496509Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, julgue o item seguinte.No atendimento a uma pessoa, convém conhecer as razões que a le...Questão 457941200507863Serviço e Atendimento ao CidadãoEm determinado mês, a moradora teve de ir à unidade de atendimento ao cidadão da empresa, pois obteve a informação dos operários de uma obra de asfalt...Questão 457941201462123Serviço e Atendimento ao CidadãoJulgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. É melhor que o atendente saiba ter conduta ética ao tratar os us...Questão 457941201642584Serviço e Atendimento ao CidadãoO processo de comunicação nas organizações ocorre efetivamente quandoQuestão 457941201693895Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. Um assistente administrativo que trabalha no atendimento ao público deve ...Questão 457941201702464Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.A qualidade no atendimento ao cliente fundamenta-se em uma maneira única e padro...Questão 457941201766285Serviço e Atendimento ao CidadãoA melhoria das condições de trabalho dos funcionários está diretamente relacionada ao aprimoramento do serviço prestado e, consequentemente, à satisfa...