Início/Questões/Telecomunicações/Questão 457941200873700O Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP) utiliza indicadores identificados como: SMP1...1457941200873700Ano: 2010Banca: FUNIVERSAOrganização: SEPLAG-DFDisciplina: TelecomunicaçõesTemas: Sistemas de Comunicação MóvelO Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP) utiliza indicadores identificados como: SMP1, SMP2, etc. Acerca desses indicadores, assinale a alternativa correta.AO denominado SMP14, ou taxa de recuperação de falhas/defeitos, é bastante utilizado na avaliação do serviço prestado.BO indicador SMP7, ou taxa de queda de ligação, pode ser utilizado para avaliar a qualidade de rede do serviço móvel pessoal prestado.CUnido ao denominado SMP1, o indicador SMP3, ou taxa de reclamações, avalia a qualidade do atendimento ao cliente.DO denominado SMP2 é a relação percentual entre o número total de reclamações e de solicitações de serviço, recebidos pela prestadora.EO denominado SMP1, ou taxa de chamadas completadas para centro de atendimento, avalia a qualidade do atendimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200117743TelecomunicaçõesUm enlace óptico interliga dois pontos distintos, A e B. No ponto A, existe uma fonte geradora de sinal óptico; e, no ponto B, um receptor. No momento...Questão 457941200313932TelecomunicaçõesRedes de telefonia valem-se, há muito, do conceito de multiplexação temporal. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.Questão 457941200740667TelecomunicaçõesO sistema de telecomunicação em que a última milha, ou rede de acesso ao assinante, é implementada por meio de interface sem fio, instalando-se equipa...Questão 457941201218338TelecomunicaçõesNa transmissão do antigo sistema de televisão aberta VHF/UHF, ainda bastante utilizado no Brasil, o sinal de vídeo utiliza modulaçãoQuestão 457941201226697TelecomunicaçõesA Orthogonal Frequency-Division Multiplexing (OFDM) é uma técnica de multiplexação cada vez mais utilizada em sistemas de comunicação. A respeito dess...