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Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:
As atividades que constituem o Business Process Management (BPM) podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
Quais são os níveis de maturidade utilizados pelo modelo de maturidade genérico usado pelo CobiT:
Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:
Durante atividades de manutenção, foi identificado um certo número de erros relativos ao módulo financeiro de um sistema empresarial. A área de TI da ...
De acordo com o modelo ITIL, o processo denominando “Gerenciamento de Mudança” faz parte de qual Estágio do Ciclo de Serviço e qual seu objetivo princ...
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado c...
Entre as afirmações sobre "métricas", apresentadas no COBIT 4.1, tem-se:
Sobre o CMMI-DEV é correto afirmar:
Segundo o modelo CobiT, para que a governança de TI seja eficiente é importante avaliar as atividades e riscos da TI que precisam ser gerenciados. Ger...