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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ISO/IEC 12207.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação à norma NBR ISO/IEC 12207, julgue o item abaixo.
O suporte a usuários e a utilização do software fazem parte do
processo de operação.