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Um funcionário do departamento de TI foi acionado por um cliente in...

📅 2018🏢 FCC🎯 Câmara Legislativa do Distrito Federal📚 Psicologia Geral
#Psicologia Organizacional#Psicologia das Organizações

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FCC no concurso para Câmara Legislativa do Distrito Federal. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Psicologia Geral, especificamente sobre Psicologia Organizacional, Psicologia das Organizações.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200898548
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: Câmara Legislativa do Distrito FederalDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Psicologia das Organizações
Um funcionário do departamento de TI foi acionado por um cliente interno com pedido urgente de solução de um problema de sistema, do qual dependia para concluir um trabalho para a presidência. O funcionário de TI, mesmo sabendo que não dispunha de condições de resolver o problema com a urgência necessária, prometeu ao seu cliente interno que com certeza eliminaria o problema rapidamente. O comportamento do funcionário de TI foi, nesse caso,
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