A humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde.
Valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a
realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada, da criação de vínculos solidários, da
participação coletiva nos processos de gestão e de produção de saúde. Produzindo mudanças nos modos de
gerir e cuidar, a Política Nacional de Humanização estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e
usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que
muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade
dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. Em relação a esse tema, associe
a primeira coluna com a segunda coluna:
Primeira coluna: termo
1- Acolhimento
2- Ambiência
3- Valorização do trabalhador
Segunda coluna: conceito
( ) Cria espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem
a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
( ) Aposta na capacidade de analisar, definir e qualificar os processos
de trabalho.
( ) Reconhece o que o outro traz e tem como objetivo a construção de
relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: