A Livraria do ABC solicitou a um consultor a elaboração de missão e visão para a empresa.
O consultor enviou as seguintes opções:
I - Oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de livros, revistas e outros produtos de literatura, de
forma que eles possam encontrar o que procuram para enriquecer sua vida intelectual e cultural.
II - Ser a livraria líder no mercado digital, oferecendo aos nossos clientes uma experiência de compra
personalizada e conveniente.
III - Ser a livraria mais amada do Brasil, reconhecida por sua excelência no atendimento ao cliente, sua
diversidade de produtos e sua contribuição para a cultura brasileira.
IV - Inspirar a imaginação e a criatividade das crianças, oferecendo-lhes uma ampla variedade de livros de
alta qualidade que os ajude a aprender, crescer e se divertir.
É corretor afirmar que: