À luz da regulamentação da profissão de secretariado, julgue o item...

A comunicação é um processo dinâmico, que cria oportunidades de intercâmbio e torna viável a evolução das pessoas dentro das organizações.

As regras de etiqueta são recomendáveis para se ter um bom comportamento social, mas não devem se sobrepor à qualidade do relacionamento.

A respeito de correspondência oficial, julgue o item a seguir. Por ser a concisão uma das principais características da redação oficial, recomenda-se ...

É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados e seja simpático ao tratar com eles.

O secretário executivo deve ser proativo, com a mentalidade orientada para a busca de soluções, sem se desligar, contudo, da filosofia e da cultura em...

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue o item a seguir.Cronograma é a tecnologia que engloba um conjunto de ferrament...