Segundo Chiavenato (2020), a avaliação dos resulta...

Q: Segundo Chiavenato (2020), a avaliação dos resultados do treinamento pode ser feita em três níveis: avaliação no nível organizacional, avaliação no nível de recursos humanos e avaliação no nível das t

A) I, II, III e IV. | B) Apenas I e IV. | C) Apenas I, II e III. | D) Apenas II e III. | E) Apenas III.

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Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: Câmara de Venâncio Aires - RSDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Avaliação Multidirecional | Desenvolvimento de Pessoas | Capacitação e Desenvolvimento | Desenvolvimento Organizacional | Aprendizagem Organizacional | Monitoramento e Avaliação | Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2020), a avaliação dos resultados do treinamento pode ser feita em três níveis: avaliação no nível organizacional, avaliação no nível de recursos humanos e avaliação no nível das tarefas e operações. Nesse sentido, são resultados que o treinamento deve proporcionar no nível das tarefas e operações:

I. Melhoria da qualidade dos produtos e serviços.

II. Melhor atendimento ao cliente.

III. Redução do índice de acidentes.

IV. Redução do absenteísmo.

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I. Melhoria da qualidade dos produtos e serviços.

II. Melhor atendimento ao cliente.

III. Redução do índice de acidentes.

IV. Redução do absenteísmo.

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