Considere:
1. Imagem institucional.
2. Identidade institucional.
3. Instrumento coleta de dados de percepção.
4. Pesquisa de imagem institucional.
( ) Ação metódica e sistematizada para verificação de como a organização é percebida por seus públicos.
( ) Impressão que os diversos públicos têm, de forma inconsciente, de uma determinada organização.
( ) Aquilo que uma organização deseja que o seu público pense a seu respeito, sua natureza e sua cultura.
( ) Meio com o qual uma organização coleta dados para verificar como ela é percebida por seu público.
Relacionando-se o conceito com a respectiva definição, obtém-se a seguinte ordem: