Para Daft (2017), a liderança pode ser definida como: habilidade de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas
organizacionais. Já Chiavenato (1994) define liderança como um fenômeno tipicamente social que ocorre, exclusivamente, em
grupos sociais e nas organizações. A liderança é exercida como uma influência interpessoal em uma dada situação e dirigida
através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. O bom líder trabalha
sua relação com seu grupo; ele deve conhecer sua relação com seus liderados e observar de que forma ele pode melhor se
comportar para a busca do resultado de excelência na gestão. Sobre o exposto, analise as ações de um líder a seguir:
I. Negociam e tomam atitudes coercitivas.
II. Buscam novas abordagens para os problemas.
III. Focam nos pontos importantes dos eventos e decisões.
IV. Tomam uma atitude impessoal e passiva em relação aos objetivos.
V. Preferem trabalhar com pessoas, mas com pouco envolvimento emocional.
VI. Moldam as ideias em vez de reagir a elas; alteram percepções e expectativas.
VII.Focam em processos, no “como” as decisões são tomadas, ao invés de “quais decisões devem ser tomadas”.
São ações assertivas do líder o que se afirma apenas em