Considere:
I. O treinamento periódico de funcionários, baseado em planos existentes, habilitando-os a lidarem com situações de
incerteza.
II. A avaliação de riscos, feita de maneira multidisciplinar, visando a identificar os pontos fracos que podem ocasionar crises
ou emergências.
III. A preparação antecipada do departamento jurídico para refutar toda e qualquer acusação que por ventura atinja a
empresa.
Em comunicação de crise, está correto o que consta em