A Teoria das Relações Humanas surgiu em oposição à Teoria
Clássica de Administração, dada a necessidade de corrigir a
tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação
de métodos rigorosos, aos quais os trabalhadores deveriam ser
submetidos. A partir dessa mudança de perspectiva, começou-se a enfatizar a importância da satisfação humana para a
produtividade, então: