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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca Quadrix no concurso para CRA-BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Gestão de Mudanças.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere ao processo de mudança organizacional e às características das organizações modernas, julgue o item.
Para Lewin, o primeiro passo na mudança organizacional é o descongelamento, que cuida para que o equilíbrio seja desestabilizado, de modo que o comportamento antigo e indesejável seja descartado.