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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CRA-PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão de Projetos, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Áreas de Conhecimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O Total Quality Management (TQM) é um conceito de
controle que atribui aos gerentes e aos dirigentes, e não
às demais pessoas, a responsabilidade pelo alcance de
padrões de qualidade.